Nos dias de hoje, ter presença digital é essencial para qualquer negócio, inclusive para pequenos comércios. Com mais pessoas online do que nunca, não aparecer no meio digital significa perder uma grande oportunidade de alcançar novos clientes e aumentar suas vendas.
Mas não se preocupe! Não é preciso fazer uma transformação completa de um dia para o outro. É possível começar a introduzir seu pequeno comércio no ambiente online aos poucos, com algumas ações simples. Confira algumas dicas:
Crie um website ou landing page
Ter um website, mesmo que seja uma página única informativa (landing page), já ajuda os clientes a encontrarem você na internet e obter informações como endereço, horário de funcionamento, formas de pagamento e o que você vende.
Uma página bem feita, com fotos atraentes, transmite profissionalismo e pode ser feita com baixo investimento.
Cadastre-se no Google Meu Negócio
Essa ferramenta gratuita do Google permite criar um perfil para seu negócio local, de forma que ele apareça em resultados de busca locais e no Google Maps.
Assim fica mais fácil para clientes nas proximidades encontrarem você. Inclua informações básicas, como telefone, endereço, horários de funcionamento e fotos.
Crie perfis nas redes sociais
As redes sociais são grandes aliadas para divulgar uma marca local. Crie perfis no Facebook e Instagram, compartilhe fotos dos seus produtos, novidades sobre o comércio e interaja com os seguidores.
Lembre-se de usar hashtags locais para aparecer para pessoas próximas a você. Responda comentários e mensagens para estreitar o relacionamento.
Ofereça outros meios de contato
Facilite que os clientes entrem em contato pelo meio que preferirem. Além do telefone, disponibilize outras formas de comunicação como WhatsApp, chat no site e até mesmo e-mail.
Assim as pessoas podem tirar dúvidas e você não perde nenhuma oportunidade de venda.
Com pequenas ações focadas em criar canais digitais e marcar presença online, você atrai novos clientes e impulsiona seu pequeno negócio local. Comece pelo básico e vá evoluindo conforme obtiver bons resultados. O digital é uma oportunidade e tanto para se conectar com seu público!
Fontes: